chính sách bảo hành

Công ty cổ phần TQK Việt Nam xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm và tin dùng các sản phẩm của công ty chúng tôi. Công ty trân trọng gửi tới Quý khách hàng thời hạn bảo hành cho từng loại sản phẩm và chi tiết điều kiện bảo hành như sau:

I. DANH MỤC SẢN PHẨM

II.    ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Công ty sẽ bảo hành sản phẩm trong những điều kiện sau:
1.    Tuyệt đối tuân thủ thi công đúng quy trình thi công như hướng dẫn ghi trên vỏ thùng và bảng Catolog màu như:
•    Phương thức thi công
•    Thời gian thi công
•    Hệ thống sơn đề nghị
2.    Chỉ được dùng đồng loạt sản phẩm sơn Kalada trên một công trình, không tự ý pha chế, không được dùng sơn trong nhà thi công ngoài trời, không dùng sơn quá hạn sử dụng.
3.    Có đầy đủ hoá đơn (phiếu xuất kho bán hàng), phiếu xuất kho, mã màu vỏ thùng và những giấy tờ bằng chứng liên quan khác.
4.    Hoàn thành nghĩa vụ giao dịch, mua bán và thanh toán đầy đủ đúng hạn với đại lý, nhà phân phối và công ty.
5.    Sản phẩm khi yêu cầu bảo hành phải có người của công ty, Đại lý và cán bộ giám sát trong quá trình thi công.

III.    TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Công ty sẽ không bảo hành trong các điều kiện sau:
3.1.    Do thiên tai như: Động đất, bão lụt, hoả hoạn…và những hành vi chủ quan sai kỹ thuật.
3.2.    Trong quá trình thi công không thực hiện đúng theo như quy trình và kỹ thuật nói trên.